GİZLİLİK VE GÜVENLİK

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, İrem ÖZ ("Şirket") olarak www.iremkarakasart.com adresli e-ticaret platformumuz üzerinden topladığımız kişisel verilerin korunması ve gizliliğine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden üyelik oluştururken veya sipariş verirken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat ve Fatura Adresi

3. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde ödeme altyapısı olarak iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) kullanılmaktadır.

Ödeme esnasında girmiş olduğunuz kredi/banka kartı bilgileri (Kart numarası, son kullanım tarihi, CVV kodu) şirketimizin sunucularında (server) kesinlikle saklanmaz, tutulmaz ve işlenmez.
Kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleşmesi amacıyla doğrudan BDDK/TCMB lisanslı ve PCI-DSS 1. Seviye uyumluluğuna sahip iyzico altyapısına 256-bit SSL şifreleme ile iletilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin tamamlanması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,
Fatura düzenlenmesi ve yasal finansal/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve olası iptal/iade taleplerinin karşılanması,
Mevzuattan kaynaklanan saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda yalnızca:

Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo şirketleriyle,
Ödeme işlemlerinin sağlanması için iyzico ile,
Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Vergi dairesi, mahkemeler vb.) ile paylaşılmaktadır.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca şirketimize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için [İletişim E-posta Adresiniz] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.